CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : [24/11/2024]
Bienvenue sur le site L'ATELIER TOM DETAILING (ci-après le “Site”).
En accédant au Site et en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser ce Site.
1. Objet du Site
Le Site propose des informations et des services relatifs à l’atelier de detailing automobile Atelier Tom Detailing. Cela inclut :
• La présentation des prestations (nettoyage, polissage, protection, etc.),
• La réservation en ligne,
• L’achat de produits ou services liés au detailing.
2. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Cependant, certains services ou fonctionnalités peuvent nécessiter une inscription ou un paiement.
3. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et appartiennent à Atelier Tom Detailing ou à ses partenaires. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation est interdite.
4. Responsabilité
• Le Site est mis à jour régulièrement, mais Atelier Tom Detailing ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’omissions.
• Atelier Tom Detailing ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site.
5. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Atelier Tom Detailing n’est pas responsable du contenu de ces sites externes.
6. Modifications
Atelier Tom Detailing se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : [24/11/2024]
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Atelier Tom Detailing et ses clients pour toute commande effectuée sur le Site.
1. Prestations et produits
Atelier Tom Detailing propose des prestations de detailing automobile et, éventuellement, des produits associés. Les descriptions, tarifs et modalités sont disponibles sur le Site.
2. Commandes
• Les commandes peuvent être passées directement sur le Site via les formulaires de réservation ou d’achat.
• Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation par le Client et confirmation par Atelier Tom Detailing.
3. Tarifs
Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais supplémentaires éventuels (ex. : déplacements) seront mentionnés lors de la commande ou apres réservation de votre part pour les services a domicile.
4. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire,
• Virement bancaire,
• Autres méthodes mentionnées sur le Site.
Le paiement est dû à la commande ou selon les modalités définies lors de la prestation.
5. Annulation et remboursement
• Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures avant la prestation pour un remboursement intégral.
• En cas d’annulation tardive ou d’absence, Atelier Tom Detailing se réserve le droit de conserver un montant forfaitaire pour couvrir les frais engagés.
6. Garantie et responsabilité
• Les prestations sont réalisées avec soin et professionnalisme. En cas de problème, le Client doit signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures suivant la prestation.
• Atelier Tom Detailing ne pourra être tenu responsable des dommages préexistants sur le véhicule non signalés avant la prestation.
7. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées via le Site sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité].